Повышение ответственности управляющих компаний

Лишение лицензии УК

18 марта 2019 года Федеральным законом №26-ФЗ внесены изменения в Кодекс РФ об административных правонарушениях, которые подразумевают повышение ответственности управляющих компаний и лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами.

Читать далее »

ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК – КАЖДОМУ МНОГОКВАРТИРНОМУ ДОМУ

Земельный участок многоквартирного дома

Земельный участок должен быть у каждого многоквартирного дома. Такова позиция Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Минстрой и ЖКХ 7 марта 2019 г. издало приказ № 153/пр «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению работ по формированию земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома».

Читать далее »

ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ПРОТОКОЛОВ ОБЩИХ СОБРАНИЙ

Протоколы общих собраний

28 января 2019 г. своим приказом № 44/пр Минстрой уточнил порядок оформления протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме и порядок направления подлинников решений и протоколов общих собраний в органы Госжилнадзора.

Каковы же основные требования к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах?

Читать далее »

Работа аварийно-диспетчерских служб ЖКХ должна улучшиться

Аварийно-диспетчерская служба

Новое в работе аварийно-диспетчерских служб ЖКХ

С 1 марта 2019 года вступают в силу изменения, внесенные в постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", которые должны улучшить работу аварийно-диспетчерских служб ЖКХ.

Кратко рассмотрим, что изменилось.

Вместо термина "аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома" теперь будет применяться

"деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме".

С марта месяца аварийно-диспетчерская служба (далее – АДС) контроль за качеством предоставляемых нам коммунальных ресурсов, регистрацию заявок жильцов должна обеспечивать КРУГЛОСУТОЧНО, и принимать

оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.

Если вы позвонили в АДС, вам должны ответить в течение 5 минут. Если ответа не последовало, вам предоставляется возможность оставить голосовое и (или) электронное сообщение, либо вам должны перезвонить в течение 10 минут.

Заявка регистрируется в журнале или в автоматизированной системе учета заявок (при ее наличии) и с записью телефонного разговора.

Ваше сообщение должно быть рассмотрено в срок не более 10 минут после поступления. При этом вам в течение получаса должны сообщить регистрационный номер и планируемые сроки выполнения заявки. Также АДС информирует об аварии и планируемых сроках устранения местные власти.

Авария инженерных систем дома должна быть локализована в срок не более 30 минут после поступления заявки.

 Засоры в системе водоотведения должны ликвидироваться не более чем через 2 часа, а в мусоропроводе – через 2 часа с момента регистрации заявки, но в период с 8 до 23 часов при круглосуточном приеме заявок.

Мелкие повреждения и неисправности в соответствии с перечнем необходимых работ и услуг ликвидируются круглосуточно в сроки по согласованию с заявителем.

Аварии ликвидируются АДС в течение не более 3 суток с даты повреждения, при этом АДС обеспечивает подачу коммунальных ресурсов в сроки, не нарушающие установленную жилищным законодательством продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг.

Выполняя работы по ликвидации аварии и неисправностей, работники АДС обязаны обеспечить

безопасность жизни и здоровья людей и животных, окружающей среды, сохранность имущества собственников помещений.

Выезжая для выполнения заявок, они должны иметь при себе все необходимые инструменты и материалы. Для входа в ваше помещение работники АДС обязаны заранее проинформировать вас о планируемых дате и времени выполнения работ и ФИО сотрудника АДС, а по прибытии представить служебное удостоверение, опознавательный знак (бейдж, нашивка на одежду и др.) с указанием названия организации, фамилии, имени, отчества и профессиональной специализации, а также надеть одноразовые бахилы.

 Более подробно читайте в постановлении Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами".

В качестве бонуса для жильцов нарушение управляющей компанией (ТСЖ и т.п.) требований по деятельности аварийно-диспетчерской службы является грубым нарушением лицензионных требований при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

Перерасчет за вывоз мусора

Перерасчет за вывоз мусора

Перерасчет за вывоз мусора

Плата за вывоз мусора за последнее время очень сильно выросла, хотя мусора больше не стало. Можно ли получить перерасчет за вывоз мусора?

С недавнего времени области, края и республики поочередно и все вместе начали переходить на новый порядок работы с твердыми коммунальными отходами (ТКО), – так теперь измененный Федеральный закон «Об отходах производства и потребления» № 89-ФЗ от 24 июня 1998 года называет твердые бытовые отходы (ТБО), или по-простому мусор, который «образуется в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами», то есть нами с вами.

В связи с изменениями в Жилищном кодексе услуга по вывозу мусора (по обращению с твердыми коммунальными отходами) переведена в разряд коммунальных услуг.

Для того, чтобы заниматься обращением с ТКО, в каждом регионе по конкурсу выбирается Региональный оператор (или несколько региональных операторов). Для него служба по тарифам региона устанавливает единые для всего региона (для зоны обслуживания оператора) нормативы накопления ТКО и тарифы.

Теперь за вывоз мусора мы платим не в зависимости от площади квартиры или дома: чем больше площадь, тем больше плата, а в зависимости от того, сколько жильцов зарегистрировано на жилой площади: чем больше в квартире зарегистрировано, тем больше плата.

Каждый собственник ОБЯЗАН заключить с Региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с ТКО (ФЗ-89). Этот договор для регионального оператора является публичным, то есть он не может никому отказать в заключения такого договора.

Таким образом, плата за вывоз мусора растет с ростом количества проживающих (зарегистрированных) в жилом помещении.

Однако, раз плата зависит от количества проживающих,  появляется возможность получить перерасчет за вывоз мусора при временном, на срок более пяти дней, отсутствии жильцов в занимаемом ими помещении, например, в отпуске, в больнице, в командировке и т.п. Это определяется главой 8 «Правил предоставления коммунальных услуг» (Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354).

Для того, чтобы получить такой перерасчет, необходимо обратиться с заявлением к Региональному оператору. В некоторых регионах заявление можно подать в ЕИРЦ, МФЦ, а если такой пункт включить в договор управления – то и в управляющую компанию. К заявлению нужно приложить документы, которые подтверждают факт временного отсутствия (справку из санатория, копию командировочного удостоверения и билеты и т.п.).

Более подробно о том, как получить перерасчет за вывоз мусора, читайте в Правилах предоставления коммунальных услуг.